论语《里仁第四》中，“子曰：‘人之过也，各于其党。观过，斯知仁矣。’”这句话的基本意思是，孔子说：“人的过错各有不同的类型。观察分析一个人的过错，可以知道这人有没有仁心。”　《后汉书•吴祐传》记载，有一个叫孙性的人用搜刮百姓的钱来买衣服孝敬父亲，父亲知道后大怒，孙性也知道自己做错了，便拿着衣服去向吴祐自首。吴祐问明缘由后说：“因为孝敬父亲而承受了污秽的名声，这就是“观过，斯知仁矣！”不仅没有严厉地处罚孙性，反而将衣服送给了他，让他去孝敬父亲。

　　这就是“观过知仁”方法的实际运用。每个人难免会有过错，但过错的动因错综复杂。因此对待问题和错误需要我们作细致的观察、分析，才能够深入判断人的品质优劣，并且充分发现其优点和长处，从而加以合理的利用。

　　这个道理同样适用于人力资源管理咨询。咨询公司需充分收集受诊企业的生成环境、条件、历史、原因等各方面的相关资料并予以诊断和分析，充分判断问题性质和程度。同时，也要在问题原因的分析中充分发现其中的合理之处，并考虑到其与生俱来与既有的企业文化的吻合性和一致性。