刷新于:2022-10-23

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面议(全职)
中专以上学历  /  经验不限  /  性别不限  /  年龄不限
工作地区:上海      现所在地:不限
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职位描述 公司简介
要求: (限女性)
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练;

2、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;
3、要求打字速度在60字/分钟以上,善于与人沟通,能同时应答多名客户;
4、工作细心耐心,有责任感,最关键善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务
态度好,能承受工作压力(压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解决各
种各样的问题);
5、要求能适应倒班,长期稳定工作,能吃苦耐劳,短期打工者、频繁换工作者勿扰;
6、有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程者优先;

工作内容:

1、淘宝售前/售后客服,通过在线聊天工具(淘宝旺旺,qq)、电话、邮件,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售定单;
2、负责客户疑难订单的追踪和查件;
3、操作淘宝后台以及erp系统,处理订单;
4、修改价格,商品上下架,橱窗推荐合理的利用,管理店铺等。
5、公司位于浦东新区外高桥保税区,可提供住宿

6、提供住宿,试用期1-3个月,底薪 + 提成 + 年终奖(法定假日加班按加班工资计算)

工作时间:
两班倒,做六休一
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成立日期1981年1月1日

所属行业行业不限

员工人数50~100人

企业性质私营企业

注册资金100万 人民币

所在地区上海上海市

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