岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3.接听终端客户及经销商投诉的售后问题，对客户投诉问题给店面进行传达和沟通并解决问题，维护客户关系，提升客户满意度；
4.与相关部门紧密配合，协调沟通；
5定期回访新老客户，不断提升公司客户服务满意度，维护客户关系。
任职资格：
1、22岁以上，只限女性，，普通话流利，中专以上学历；有过销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
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亿尚家居是定制家具行业极具互联网思维的企业，依托强大的信息化优势，云家居线上营销服务平台和大规模柔性化生产工艺在业内率先推进全屋定制战略，实现全屋板式家具定制”互联网定制“新模式。亿尚定制把信息化和工业化融合，完全解决了大规模生产和个性化定制之间的矛盾。
亿尚家居一直致力于互联网信息化，简单化的平台，给到消费者的是通过我们的平台，可以直接在线设计、在线报价、对接工厂、智能生产，订单与生产无缝对接，从前端测量直到后端生产打通。目的就是为了打破定制家居传统的复杂繁琐的流程，其真正的意义就是把定制家居变得更加简单。
随着公司的不断发展，经过亿尚家居总部给力的政策和促销支持，亿尚家居的销售快速增长，全国各地的加盟店不断增加，所以为了跟上我们公司快速发展的步伐，亿尚家居总部决定扩大生产规模，建设了拥有2万多平方自动化生产车间新的工厂和斥巨资增加德国豪迈进口精密机械设备。
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