工作职责:
1、负责销售订单合同的编制,编制完以后发给财务审核,审核之后截图发给客户;
2、负责客户反馈与投诉问题的跟踪与处理,按时反馈处理结果给客户;
3、确认物流、建立发货单。处理发货中的各种事宜如有异常上报客服经理
4、负责区域内未按时交付产品的跟催与沟通协调跟进;
5、对每日所有的订单进行汇总,提前确定对接好交期,对库存需求及待发货订单要有明确的认知;
6、协助销售人员进行产品打样,跟进打样进度,送样。
7、与销售人员一同拜访客户,了解客户需求。
8、接收客户的售后投诉,制作售后订单,跟进售后的进度,直至完结;
9、协助业务人员与2个月以上未下单客户沟通,了解客户情况,增加客户下单;
10、在业务员出差未能及时回复客户的信息时,代业务人员回复客户信息;
11、统计每日、周、月、季的订单情况,含下单量,出货量、延期订单,异常订单,掌握延期、异常原因,反馈给业务经理。必要时协助解决问题;
12、每月末导出当月系统发货订单,经整理汇总后,发业务经理参考。
13、完成上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1、20-30岁,大专以上学历。
2、性格开朗,具有业务跟单工作经历优先,
3、接受应届毕业生。
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佛山市博客家具有限公司位于中国家具制造重镇—顺德龙江。
佛山博客家具有限公司创立于2001年,创立初期,在广州成立了广州华势家具有限公司,于2003年成功注册了“华势”品牌商标。此品牌商标一直延继至今天,为了更好的服务客户,公司于2012年成立了佛山博客家具有限公司,工厂座落于佛山顺德龙江仙塘工业区,由于公司不断的发展壮大,原有的办公环境已不能满足发展的需要,公司办公室于2020年搬迁至广东佛山顺德龙江镇乐龙国际中心,距离亚洲国际材料城仅2000米。生产车间搬迁至佛山南海九江沙头工业区,厂房面积扩大至20000平方。迄今为止公司已有20多年的发展历程,生产的产品销往国内外,未来我们希望华势品牌的椅子销往世界各地。
公司历经20多年的发展,已经创立了3大品牌:华势、高进、冠微办公转椅。价格高、中、低端产品全覆盖。公司目前200多人,是一家集自主研发,生产,销售,售后为一体的专业生产办公椅的生产厂家。年销售额达1.5-2亿之间。