基本信息
- 姓 名：张英
- 性 别：女
- 年 龄：35岁
- 身 高：162CM
- 籍 贯：湖南常德
- 现居住地：广东佛山
- 婚姻状况：保密
- 工作经验：17年
- 学 历：专科
- 电脑水平：良好
- 英语水平：一般
求职意向
自我评价
本人性格开朗活泼,待人友好,心地善良.
做事认真、细致、有耐心，责任心强.具有较强的学习及表达能力。
工作中思路清晰，能合理分配时间,把工作任务量化，所有事情既能迅速又准确的完成.具有较强的管理、组织、沟通、协调能力.具有一定的业务经验及客户资源.能及时处理业务上的各种问题,和新老客户一直能保持良好的合作关系,注重团队合作精神,能吃苦耐劳.
工作态度:认真负责,积极进取，专注，有强烈的上进心、责任心。
技能专长
教育背景
2017年2月 - 2017年3月 培训机构：狼图企业服务顾问 课程：终端业绩爆增10倍的秘诀
2005年3月 - 2006年3月 培训机构：湖南同德职业学院计算机中心 课程：photoshop；flash培训及考证
2004年9月 - 2007年7月 学校：湖南同德职业学院 学历：专科 专业：计算机应用及多媒体制作
2003年3月 - 2003年5月 培训机构：湖南同德职业学院计算机中心 课程：office软件中级考证
2002年3月 - 2002年6月 培训机构：湖南同德职业学院计算机中心 课程：exel，wrod培训
2001年11月 - 2001年12月 培训机构：湖南同德职业学院计算机中心 课程：五笔打字并测试速度
2001年9月 - 2004年7月 学校：桃源九中 学历：高中
1998年9月 - 2001年7月 学校：浯溪河中学 学历：初中
1992年9月 - 1998年7月 学校：浯溪河中心小学 学历：小学
工作经历
- 公司名称：罗浮宫国际家具博览中心
- 公司性质：私营企业
- 担任职位：销售
- 时间范围：2021年1月 - 2023年3月
工作描述：1、主动接待客户的咨询，了解客户的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户投诉、客户纠纷；
2、负责产品的摆场验收、产品摆放、防损等日常营业工作；
3、站好自己的每一班岗，做好客户的跟进工作及记录；
4、时刻保持良好的服务心态，创造舒适的购物氛围，积极向客户推荐，帮助其正确选择满足他们需求的产品；
5、每日早会，完成上级领导交办的其他任务；
6、每日晚会，总结上报一天的工作及接待的客户情况；
7、按照商场的促销方案实施促销活动；
8、做好所负责区域的卫生清洁工作；
- 公司名称：佛山市宝马仕家具有限公司
- 公司性质：私营企业
- 担任职位：业务跟单
- 时间范围：2017年10月 - 2020年12月
工作描述：1、接单
2、做erp系统单
3、画定制产品cad图，导入erp系统
4、回传订单给客户核对并确认
5、做对账单给客户的财务打款
6、打款后打印销售单并排产
7、打印出货单排单发货
8、统计每日订货发货的数量与金额
- 公司名称：佛山市英得利家具有限公司
- 公司性质：私营企业
- 担任职位：业务跟单
- 时间范围：2015年3月 - 2017年1月
工作描述：公司生产产品：极简套房家具、定制家具、法式新古典
公司规模：240人左右
主要工作:
1.接客户订单，按周期给客户安排出货（包含催款）；联系货运部打好出货单等等事项......
2.维护自己负责的客户,保证销售业绩.
3.及时处理日常售后问题.
4.与生产主管沟通,跟踪生产线产品的进程.
5.统计汇总全部数据，做周报表、月报表、日报表
- 公司名称：佛山市意鸣家具有限公司
- 公司性质：合资企业
- 担任职位：业务跟单
- 时间范围：2012年2月 - 2015年2月
工作描述：公司生产产品：板式套房。
日常工作：销售部分+生产部分
1.接客户订单，按周期给客户安排出货（包含催货款）；新开专卖店新品的配置，且把货款要跟踪到位，联系货运部等等事项......
2.维护客户,及时处理日常售后问题.
3.下生产计划单.
4.与生产主管沟通,跟踪生产线产品的进程.
- 公司名称：佛山市南海区龙港家私有限公司
- 公司性质：私营企业
- 担任职位：业务跟单
- 时间范围：2008年3月 - 2011年12月
工作描述：1、负责下客户的订单及跟进订单的进程、品质、货款回收、发货等相关事宜；
2、客户维户，负责记录、跟进客户反馈的意见，以及解决售后；
3、跟客户对账
4、运用erp系统软件管理整个出货流程及打印出货单。
联系方式
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